住宿須知

Guest Information

住宿須知

歡迎蒞臨春樹暮雲商旅,為讓您能安全愉悅地於本旅店住宿,請您務必花幾分鐘的時間詳閱本須知,如有任何需求,請隨時洽詢櫃檯接待人員。

● 入住與退房規定:

入住時間 (Check-in): 下午 15:00 後。
退房時間 (Check-out): 上午 11:00 前。
入住登記:辦理入住時請出示有效證件(身分證、健保卡、駕照、護照、居留證)。
延遲退房:如需延後退房,需視當日訂房之狀況而定,收費以小時計算,每小時加收 NT$500,最晚可延至 13:00。
未成年住宿:未滿 18 歲之貴賓,須由成年人陪同入住或出示「未成年旅客住宿家長同意書」。請事先填寫並攜帶,表單下載連結如下:

● 住宿與清掃規範:

房卡保管:請妥善保管房卡,若遺失將酌收工本費 NT$200 /張。
續住清掃:續住房客之清潔服務以房內「打掃燈」為依據。若未開啟打掃燈,為確保您的隱私,本館將不安排進房清潔。
設備維護:入住期間請愛惜客房設備。若發生設備損毀、遺失或造成無法清除之髒污,入住客人須負擔照價賠償之責任。

● 加人與兒童政策:

各房型依規定人數入住,本館不提供加床服務。

12 歲(含)以上:每位加收 NT$600/每晚(不含早餐)。
12 歲以下兒童:於不佔床情況下可免費同住。

● 早餐加購:

6歲以下:免費
7-12歲:每位 NT$120
12歲以上:每位 NT$240

● 貼心服務:

嬰幼兒器材:免費提供嬰兒床、床圍、澡盆、消毒鍋(數量有限,請務必提前預約)。

醫藥服務:櫃檯備有基本急救箱(OK繃、外用消毒藥品),供旅客緊急護理使用。依據法規,旅店不提供口服藥品(如止痛、感冒藥等)。

停車資訊:本商辦大樓提供有限停車位,採先到先停制,恕無法預約保留。(註:本館僅提供停車空間,不負車輛與財物保管及損壞賠償責任。)

● 住宿叮嚀:

全館禁菸與禁毒:依據菸害防制法,本館全區嚴禁吸菸及吸食毒品(含客房、浴廁與陽台)。
(註:若客房內有菸味殘留,將酌收 NT$3,000 清潔費,並通知警方到場開罰,飯店有權利不再接待該旅客。)

噪音管制:為維護住宿品質,請於晚上 22:00 後降低音量。若屢勸不聽影響他人,本館將通報警察到場處理,並保留取消您入住權益之權利。

寵物規範:全館禁止攜帶寵物入住(導盲犬除外,歡迎事先告知以便安排)。

房間預訂及取消

● 付款與發票:

官網訂房為信用卡全額付款,如需取消訂房,退款依取消政策退至信用卡,銀行處理時間為7-14個工作天,如需統一編號,請於入住時提供完整資訊。
目前官網付款方式不適用於國旅特約商店。如有相關需求,請來電洽詢。

● 取消政策:

春樹暮雲之取消及變更訂房政策,依據並優於交通部觀光署頒布之《個別旅客訂房定型化契約》最新規定,訂房旅客請詳閱以下條款:

入住日前第三日(含)前通知,可免費取消。
入住日前第一日至第二日通知取消,收取50%之全額房費。
當日取消或未如期入住且未通知(No-Show),收取100%之全額房費。

● 訂房變更:

旅客若需變更入住日期、住宿天數、房型或房間數量,請於入住日前第三日(含)前與我們聯繫,且變更需視現場房況而定。入住日當日恕不接受任何形式之變更。

● 不可抗力因素:

如遇天然災害或不可抗拒之因素,當陸上颱風警報發布且居住地、目的地位於警戒區域,宣布停止上班上課,或交通中斷致無法前往,依觀光署《個別旅客訂房定型化契約》,依規定可免費取消並退款100%之全額房費,請提前與我們聯繫。

隱私權政策

春樹暮雲重視您的個人資料安全,依《個人資料保護法》,規定辦理資料蒐集、處理與利用。所提供之個人資料僅限於訂房、聯繫與住宿相關服務之用途。未經旅客書面同意,旅店不會將個人資料揭露予第三方,亦不會作為其他用途。訂房完成即表示您已同意本旅店依法保存及使用您的聯絡資訊。合約終止後,資料仍受保密條款保障。